Art Original

Strategi Komunikasi Pemasaran Lakosa Coffee pada Media Sosial Instagram

---

Strategi Komunikasi Pemasaran Lakosa Coffee pada Media Sosial Instagram Exel Sanjaya 189110256 Penelitian ini membahas tentang strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Lakosa Coffee melalui media sosial Instagram sebagai sarana utama dalam menjangkau konsumen dan membangun citra merek. Di tengah perkembangan teknologi dan digitalisasi, Instagram menjadi salah satu platform paling populer yang digunakan oleh pelaku usaha, terutama UMKM, dalam memasarkan produk secara visual dan interaktif. Lakosa Coffee sebagai salah satu pelaku bisnis di bidang F&B (Food and Beverage) memanfaatkan Instagram tidak hanya sebagai alat promosi, tetapi juga sebagai media komunikasi dua arah dengan konsumennya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan pemilik usaha, observasi langsung terhadap akun Instagram @lakosaCoffee, serta dokumentasi berbagai konten visual yang diunggah. Analisis data dilakukan dengan merujuk pada konsep strategi komunikasi dan marketing mix (produk, harga, tempat, promosi), serta didukung oleh hasil observasi dan tanggapan dari konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Lakosa Coffee menerapkan strategi komunikasi pemasaran secara kreatif dan konsisten. Fitur-fitur Instagram seperti feed, story, reels, dan DM dimanfaatkan secara maksimal untuk memperkenalkan produk, menyampaikan informasi promosi, berinteraksi langsung dengan pelanggan, dan membangun loyalitas konsumen. Unsur marketing mix juga terintegrasi dalam konten-konten yang dipublikasikan, mencakup promosi harga, visualisasi produk, informasi lokasi dan jam operasional, serta strategi kolaborasi dengan pelanggan dan influencer. Kesimpulannya, strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan Lakosa Coffee melalui Instagram terbukti efektif dalam meningkatkan engagement, memperkuat brand image, dan memperluas jangkauan pasar. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku UMKM lain dalam memanfaatkan media sosial secara strategis untuk mendukung keberhasilan usaha mereka di era digital.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Komunikasi 380.05 Exe s

Language

Indonesia

NPM

189110256

Publisher

Ilmu Komunikasi : Universitas slam riau., 2025

Keyword(s)

Instagram
Strategi Komunikasi
Pemasaran Digital

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment