Art Original
Pengaruh Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada JM Coffee Ujungbatu Kabupaten Rokan Hulu
Komunikasi pemasaran maka konsumen tidak akan tahu keberadaan produk. Promosi merupakan salah satu cara untuk memperkenalkan kepada konsumen produk dari perusahaan tersebut guna mencapai tujuan yang dirancang oleh perusahaan tersebut, dengan cara memasang iklan yang dianggap paling efektif sehingga bisa menimbulka pengaruh terhadap konsumen, tetapi iklan akan memerlukan banyak biaya, promosi yang tidak membutuhkan banyak biaya ialah Word Of Mouth. Salah satu promosi yang dilakukan salah satunya ialah JM Coffe Ujung Batu Kabupaten Rokan Hulu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis word of mouth terhadap keputusan pembelian pada JM Coffe Ujung Batu. Indikator dari variabel word of mouth ini ialah membicarakan, mempromosikan, merekomendasikan dan menjual produk. Penelitian ini berlokasi di JM Coffe Ujung Batu dengan menggunakan tipe penelitian deskriptif yang memprioritaskan kuesioner sebagai alat pengumpul data dan kondisi dari empiris lokasi penelitian. Metode yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini seluruh konsumen yang pernah berkunjung ke JM Coffe Ujung Batu. Sampel dari penelitian ini berjumlah 150 orang. Teknik penarikan sampel yang digunakan adalah sampling sistematis. Jenis dan Teknik pengumpulan data yang digunakan terdiri dari data primer yang dikumpulkan dengan observasi, kuesioner dan wawancara. Berdasarkan dari hasil Teknik analisis data yang digunakan adalah dengan menggunakan analisis deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa word of mouth berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian pada JM Coffe Ujung Batu Kabupaten Rokan Hulu. Besarnya nilai R Square word of mouth terhadap keputusan pembelian dengan nilai 76,9% artinya memiliki pengaruh yang kuat.
No other version available