Image of PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN COSTUMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI QUEEN FRUIT PEKANBARU
Bookmark Share

Art Original

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN COSTUMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI QUEEN FRUIT PEKANBARU

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan costumer relationship management (CRM) terhadap keputusan pembelian di Queen Fruit di Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini ialah Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah membeli buah di Queen Fruit Pekanbaru. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Non Probability Sampling, yaitu semua elemen dalam populasi tidak memiliki kesempatan yang sama untuk dipilih menjadi sampel dengan rumus lemeshow yang berjumlah 100 orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner, dokumentasi dan observasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk dan costumer relationship management (CRM) terhadap keputusan pembelian di Queen Fruit Pekanbaru

Availability
#
Manajemen (Fakultas Ekonomi Dan Bisnis) Manajemen 658.56 Muh p
ETD0178II
Available but not for loan - ETD
Detail Information
Call Number
Manajemen 658.56 Muh p
Language
Indonesia
NPM
205210542
Publisher
Manajemen : Universitas Islam Riau.,
Keyword(s)
Kualitas Produk
dan Keputusan Pembelian
Costumer Relationship Management (CRM)
Other Information
Petugas
Ayu Agustina
Other version/related

No other version available

File Attachment
Comments
You must be logged in to post a comment