Image of Pengaruh Customer Experience Dan Inovasi Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Mixue Cabang Marpoyan
Bookmark Share

Art Original

Pengaruh Customer Experience Dan Inovasi Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Mixue Cabang Marpoyan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Customer Experience dan Inovasi Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Mixue Cabang Marpoyan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan sampel dari konsumen Mixue Cabang Marpoyan. Data diperoleh dari hasil Observasi, Kuesioner, wawancara dan dokumentasi serta diolah menggunakan SPSS. Teknik analisis data menggunakan uji kualitas data, Regresi Linear Sederhana, Regresi linear berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel customer experience berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dan variabel inovasi produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dan secara simultan variabel customer experience dan inovasi produk berpengaruh terhadap variabel kepuasan konsumen.

Availability
#
Administrasi Bisnis (Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik) Bisnis 658.83 Vio P
252412
Available but not for loan - ETD
Detail Information
Call Number
-
Language
Indonesia
NPM
217210271
Publisher
Administrasi Bisnis : Universitas Islam Riau.,
Keyword(s)
Kata Kunci: Customer Experience, Inovasi Produk, K
Other Information
Petugas
Nada
Other version/related

No other version available

File Attachment
Comments
You must be logged in to post a comment