PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL FACEBOOK DALAM MEMBENTUK IMAGE SMP N 17 PEKANBARU
Penggunaan Media Sosial Platform Facebook dalam Membentuk Image SMP N 17 Pekanbaru Muhammad Wabil Haykal 189110119 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran media sosial, khususnya platform Facebook, dalam membentuk citra (image) SMP Negeri 17 Pekanbaru di mata publik. Di era digital, media sosial menjadi sarana strategis bagi institusi pendidikan dalam membangun komunikasi dua arah dengan masyarakat, menyampaikan informasi, serta memperkuat branding sekolah. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi terhadap akun Facebook resmi sekolah, wawancara dengan pengelola media sosial sekolah, dan dokumentasi kegiatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan Facebook oleh SMPN 17 Pekanbaru cukup aktif dalam mempublikasikan berbagai kegiatan akademik dan non-akademik, pencapaian siswa, serta pengumuman penting lainnya. Strategi komunikasi visual yang konsisten mampu membentuk citra positif sekolah sebagai institusi yang unggul, terbuka, dan responsif. Meskipun demikian, tantangan seperti keterbatasan sumber daya manusia dan keberlanjutan konten masih perlu diatasi agar pengelolaan media sosial dapat berjalan lebih optimal, serta pemanfaatan fitur-fitur interaktif Facebook untuk memperkuat hubungan dengan publik.
No copy data
No other version available