Art Original

E-readiness Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Kependudukan (sipenduduk) Pada Dinas Disdukcapil Kota Pekanbaru

---

Website SIPENDUDUK (Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Kependudukan) merupakan website yang menyediakan berbagai bentuk pelayanan mengenai administrasi kependudukan dan informasi tentang Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (DISDUKCAPIL) Kota Pekanbaru. Penelitian ini di lakukan untuk mengetahui kesiapan pemerintah DISDUKCAPIL Kota Pekanbaru dalam pelaksanaan E-Government melalui website SIPENDUDUK yang di rasakan oleh masyarakat dan pegawai DISDUKCAPIL itu sendiri. Tipe penelitian ini menggunakan deskriptif dengan dengan metode Mix Methode yang mana data primer di dapat dari hasil wawancara, kuesioner dan observasi data sekunder di peroleh dari publikasi di kantor DISDUKCAPIL Kota Pekanbaru dalam bentuk dokumentasi. Dalam penelitian ini penulis menggunakan teori E-Readiness Musa yang terdapat 3 indikator yaitu faktor infrastruktur, faktor sumber daya manusia, faktor pemerintah dan manajemen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa website SIPENDUDUK memiliki kesiapan E-Government cukup siap dikarenakan masih terdapat kekurangan di infratruktur jaringan internet, sosialisasi yang tidak merata, server yang sering down sehingga membuat masyarakat harus melakukan pelayanan manual untuk datang langsung ke kantor DISDUKCAPIL Kota Pekanbaru. Untuk itu pemerintah DISDUKCAPIL Kota Pekanbaru harus melakukan pengadaan dan pemeliharaan infrastruktur dan meningkatkan sosialisasi dalam meningkatkan penggunaan layanan digital melalui website SIPENDUDUK agar lebih efektif dan efsien.

---

Availability

Detail Information

Call Number

-

Language

Indonesia

NPM

217110184

Publisher

Administrasi Publik : Universitas Islam Riau., 2025

Keyword(s)

Kata Kunci : E-Readiness, website SIPENDUDUK, DISD

Other Information

Petugas

Nada

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment