PERANAN PEMERINTAH DESA DALAM PENINGKATAN PELAYANAN ADMINISTRASI DI DESA ALAHAN, KECAMATAN ROKAN IV KOTO KABUPATEN ROKAN HULU

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peranan pemerintah desa dalam peningkatan pelayanan administrasi di Desa Alahan, Kecamatan Rokan IV Koto, Kabupaten Rokan Hulu. Fokus penelitian diarahkan pada tiga peranan utama pemerintah desa, yaitu sebagai modernisator, pelopor, dan pelaksana dalam mengoptimalkan pelayanan administrasi kepada masyarakat. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemerintah desa berperan aktif sebagai modernisator dengan menerapkan teknologi sederhana dalam pelayanan administrasi, seperti penggunaan komputer dan aplikasi pengelolaan data kependudukan. Sebagai pelopor, pemerintah desa mendorong inovasi dan program pelayanan proaktif melalui sosialisasi, jemput bola pelayanan dokumen, serta pembinaan aparatur desa. Sementara itu, peran sebagai pelaksana terlihat dari keterlibatan langsung aparatur desa dalam menangani berbagai urusan administrasi, meskipun masih terdapat hambatan berupa keterbatasan sumber daya manusia, sarana prasarana, dan pemahaman masyarakat terhadap prosedur administrasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peranan pemerintah desa telah berjalan cukup baik, namun diperlukan peningkatan kapasitas aparatur, penambahan fasilitas penunjang, dan peningkatan kesadaran masyarakat agar pelayanan administrasi menjadi lebih efektif dan efisien

---

Availability

Detail Information

Call Number

-

Language

NPM

237121009

Publisher

Administasi Publik : Universitas Islam Riau., 2025

Keyword(s)

Kata kunci: Peranan pemerintah desa, pelayanan adm

Other Information

Petugas

Budi Santoso

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment