Image of NOVASI PELAYANAN KELURAHAN MELALUI APLIKASI WEBSITE SIKECE (SISTEM KERJA CEPAT) DALAM RANGKA MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI KELURAHAN PANGKALAN KERINCI TIMUR KABUPATEN PELALAWAN
Bookmark Share

Art Original

NOVASI PELAYANAN KELURAHAN MELALUI APLIKASI WEBSITE SIKECE (SISTEM KERJA CEPAT) DALAM RANGKA MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI KELURAHAN PANGKALAN KERINCI TIMUR KABUPATEN PELALAWAN

Digitalisasi pelayanan publik menjadi kebutuhan mendesak, termasuk di tingkat kelurahan. Penelitian ini menganalisis inovasi pelayanan melalui aplikasi website SIKECE di Kelurahan Pangkalan Kerinci Timur. Menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasilnya, SIKECE terbukti meningkatkan efektivitas pelayanan, mempersingkat proses administrasi, dan memudahkan masyarakat mengakses layanan dari rumah. Namun, tantangan yang dihadapi mencakup kurangnya regulasi, minimnya infrastruktur, serta literasi digital masyarakat yang masih rendah. Kesimpulan dari studi ini adalah bahwa SIKECE memberikan manfaat besar dalam mendukung pelayanan publik berbasis teknologi. Implikasinya, perlu kebijakan pendukung dan edukasi teknologi agar sistem ini dapat diadopsi lebih luas dan berkelanjutan.

Availability
#
Ilmu Pemerintahan (Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik) Pemerintahan 004.678 Ard i
ETD1288II
Available but not for loan - ETD
Detail Information
Call Number
Pemerintahan 004.678 Ard i
Language
Indonesia
NPM
217310447
Publisher
Ilmu Pemerintahan : Universitas Islam Riau.,
Keyword(s)
Website SIKECE
Inovasi Kelurahan
Pelayanan Online
Other Information
Petugas
Ayu Agustina
Other version/related

No other version available

File Attachment
Comments
You must be logged in to post a comment