Art Original

Pengaruh Suasana Toko (store Atmosphere) Terdahap Kepuasan Konsumen Pada Elv8 Coffee & Sucs Di Kota Pekanbaru

---

Permana Suasana toko (store atmosphere) adalah desain lingkungan melalui komunikasi visual, pencahayaan, warna, musik, dan wangi-wangian untuk merancang respon emosional dan persepsi pelanggan dan untuk memengaruhi pelanggan dalam membeli suatu produk. Melalui suasana toko yang menarik yang dilakukan untuk memberikan strategi dan proses yang menciptakan nilai baru bagi seseorang, membangun preferensi untuk organisasi mereka dan meningkatkan hasil dari bisnis selama seumur hidup yang berhubungan dengan pelanggan mereka. Salah satu produk yang memiliki suasana toko (store atmosphere) adalah Elv8 Coffe & Sucs Pekanbaru. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis suasana toko (store atmosphere) terhadap kepuasan konsumen pada Elv8 Coffe & Sucs di Kota Pekanbaru. Indikator dari eksterior, interior, store layout dan interior display. Penelitian ini berlokasi di Elv8 Coffe & Sucs di Kota Pekanbaru dengan menggunakan tipe penelitian deskriptif yang memprioritaskan kuesioner sebagai alat pengumpul data dan kondisi dari empiris lokasi penelitian. Metode yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini konsumen Elv8 Coffe & Sucs di Kota Pekanbaru. Sampel dari penelitian ini berjumlah 100 orang. Teknik penarikan sampel yang digunakan adalah incidental sampling. Jenis dan Teknik pengumpulan data yang digunakan terdiri dari data primer yang dikumpulkan dengan observasi, kuesioner dan wawancara. Berdasarkan dari hasil Teknik analisis data yang digunakan adalah dengan menggunakan analisis deskriptif. berdasarkan Teknik analisis ini peneliti menilai dan menyimpulkan bahwa suasana toko (store atmosphere) berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Elv8 Coffe & Sucs di Kota Pekanbaru

---

Availability

Detail Information

Call Number

-

Language

Indonesia

NPM

197210583

Publisher

Administrasi Bisnis : Universitas Islam Riau., 2024

Keyword(s)

Kata Kunci: Suasana Toko (store atmosphere) dan Ke

Other Information

Petugas

Nada

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment