Art Original

Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Kepercayaan Konsumen Smartphone Merek VIVO (Studi Kasus di Kecamatan Tenayan Raya Kota Pekanbaru)

---

PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPERCAYAAN KONSUMEN SMARTPHONE MEREK VIVO (STUDI KASUS DI KECAMATAN TENAYAN RAYA KOTA PEKANBARU) YANUAR RIZKY SAPUTRA 185210152 Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap kepercayaan konsumen merek vivo (studi kasus di kecamatan tenayan raya kota pekanbaru). Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini ialah menggunakan teknik purposive sampling dengan rumus lemeshow. Dalam hal ini peneliti mengambil 96 sampel dengan menyebarkan kuesioner kepada para responden. Metode yang digunakan adalah analisis deskriptif dan Analisis Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian diperoleh bahwa secara parsial citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen, secara parsial kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen dan secara simultan citra merek dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Kata Kunci: Citra Merek, Kualitas Produk, Kepercayaan Konsumen

---

Availability

Detail Information

Call Number

Manajemen 658.57 Yan p

Language

Indonesia

NPM

185210152

Publisher

Manajemen : Universitas Islam Riau., 2025

Keyword(s)

Kualitas Produk
Citra Merek
Kepercayaan Konsumen

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment