Art Original
Analisis Penilaian Kinerja Pelayanan Sektor Publik Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kuantan Singingi Berdasarkan Konsep Value For Money
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja pelayanan publik pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kuantan Singingi berdasarkan konsep Value for money. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini tertuju pada Kabupaten Kuantan Singingi tepatnya Kecematan Kuantan Tengah dengan populasi 54.381 jiwa. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, dengan jumlah sampel 100 sampel, yang terdiri dari 85 sampel dari masyarakat dan 15 sampel dari petugas atau pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kuantan Singingi. Sumber data adalah data primer dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebar secara langsung ke masyarakat yang datang ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kuantan Singingi dan petugas atau pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kuantan Singingi. Adapun teknik analisis data menggunakan persamaan interval kepuasaan yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kuantan Singingi sudah menerapkan konsep Value for money pada kinerja pelayanannya.
No other version available