Text

EFEKTIVITAS PROGRAM PELAYANAN PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR BERBASIS DIGITAL E-SAMSAT MELALUI APLIKASI SIGNAL DI KANTOR UNIT PELAKSANA TEKNIS SAMSAT BASERAH KABUPATEN KUANTAN SINGINGI

---

Aplikasi signal merupakan aplikasi digital yang digunakan untuk membayar pajak secara online. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk Untuk mengetahui Efektivitas Program Pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor berbasis digital E-Samsat melalui aplikasi SIGNAL di Kantor UPT Samsat Baserah dan mengetahui faktor penghambat Efektivitas Program Pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor berbasis digital E-Samsat melalui aplikasi SIGNAL di Kantor UPT Samsat Baserah. Fenomena dalam penelitian ini adalah masih banyaknya masyarakat yang mengurus pajak kendaraan bermotor secara offline atau langsung ke kantor samsat, kurangnya minat masyarakat dalam menggunakan aplikasi SIGNAL. Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah teori Efektivitas menurut Sutrisno dengan 4 indikator pemahaman program,tepat sasaran,tujuan program,tepat waktu. Dengan menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif yang mana penelitian ini untuk mendeskripsikan dan menggambarkan peristiwa ataupun fenomena yang terjadi dilapangan dan menyajikan data sesuai fakta, dan membahas fenomena-fenomena atau fakta-fakta di lapangan. Penulisan ini terdiri dari data primer dan data sekunder. Menyimpulkan bahwa penggunaan aplikasi signal ini belum efektif serta memiliki hambatan kurangnya pemahaman masyarakat dalam penggunaan aplikasi signal dan Ketiadaan bukti pembayaran yang tercatat secara otomatis dalam sistem.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Pemerintahan 336.1 Del e

Language

Indonesia

NPM

217310313

Publisher

Pemerintahan : Universitas Islam Riau., 2025

Keyword(s)

Pelayanan
efektivitas
Pajak berbasis Digital

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment