Text
Strategi Pengendalian Kualitas Untuk Meminimalkan Produk Cacat Pada UMKM Nurziya Bakery & Cake
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi akar penyebab terjadinya kecacatan produk dan strategi yang dapat dilakukan untuk meminimalkan produk cacat di Nurziya Bakery & Cake. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Wawancara semi-terstruktur dilakukan terhadap tiga orang informan yang terdiri dari informan utama dan informan pendukung. Hasil penelitian yang diperoleh dengan menggunakan analisis tematik, menghasilkan dua tema yaitu penyebab cacat dan strategi pengendalian. Penyebab cacat pada produk roti dan kue disebabkan oleh tiga faktor yaitu tenaga kerja, bahan baku, dan metode. Strategi pengendalian yang perlu dilakukan oleh Nurziya Bakery & Cake adalah dengan menerapkan pengendalian berdasarkan waktu pelaksanaannya yaitu dengan preventive control, monitoring control dan repressive control. Studi ini memberikan wawasan tentang cara menyesuaikan strategi utama untuk meminimalkan cacat di Perusahaan.
No other version available