Text
Facebook Sebagai Media Komunikasi Suportif Antar Keluarga
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran media sosial Facebook sebagai media komunikasi suportif antar anggota keluarga, khususnya dalam relasi orang tua dan anak, serta mengidentifikasi bentuk-bentuk komunikasi suportif yang dilakukan orang tua melalui platform tersebut. Komunikasi suportif menjadi semakin penting ketika anggota keluarga, seperti anak, tinggal berjauhan karena tuntutan pendidikan atau pekerjaan. Dalam konteks ini, Facebook dimanfaatkan sebagai sarana untuk menjaga kedekatan emosional dan keberlangsungan hubungan keluarga. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap tiga informan aktif pengguna Facebook, yaitu ER pemilik akun @ER, Y pemilik akun @MY, dan WS pemilik akun @MG. Temuan menunjukkan bahwa Facebook memberikan ruang bagi orang tua untuk menyalurkan berbagai bentuk dukungan, antara lain: dukungan emosional, dukungan penghargaan, dukungan instrumental, dan dukungan informasional. Bentuk dukungan tersebut ditunjukkan melalui fitur-fitur seperti unggahan atau postingan, cerita yang hanya bisa dilihat 24 jam untuk dukungan yang lebih santai, komentar positif, serta penggunaan fitur reaksi atau suka. Dukungan emosional melalui ungkapan kasih sayang dan empati memberikan rasa aman dan nyaman bagi anak. Dukungan penghargaan berupa pujian atau pengakuan terhadap pencapaian anak berkontribusi pada peningkatan kepercayaan diri. Sementara itu, dukungan instrumental dan informasional memperlihatkan peran aktif orang tua dalam memenuhi kebutuhan praktis dan intelektual anak-anaknya. Walaupun komunikasi digital tidak mampu menggantikan kedekatan fisik secara penuh, Facebook terbukti menjadi jembatan efektif dalam menjaga kehadiran emosional orang tua. Facebook mampu menjadi sarana komunikasi suportif yang efektif bagi orang tua kepada anak yang menimbulkan dampak-dampak positif bagi anak, di antaranya ialah merasa didukung penuh oleh orang tua, dan juga menimbulkan perasaan termotivasi dan juga penuh semangat.
No other version available