Text
Peran Media Center Humas Pekanbaru sebagai Media Komunikasi Publik
Humas pemerintah adalah kegiatan kelembagaan yang melaksanakan tugas administrasi publik di bidang komunikasi dan informasi sebagai pemangku kepentingan atau sebaliknya. Media dapat dijadikan sebagai pusat informasi dan memfasilitasi kebutuhan informasi masyarakat. Melalui media, masyarakat dapat berkomunikasi dan bertukar informasi mengenai isu-isu strategis atau lokal lembaga public. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran media center humas Pekanbaru sebagai media komunikasi publik.. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitiatif dengan teknik analisis data berupa observasi, observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Media Center Humas Kota Pekanbaru berperan penting sebagai media komunikasi publik melalui website resmi pemerintah kota. Media Center menjalankan fungsi utama sebagai sumber informasi resmi pemerintah yang menyampaikan berita, agenda, dan pengumuman secara akurat dan tepat waktu kepada masyarakat. Selain itu, Media Center juga berfungsi sebagai sarana edukasi publik dengan menghadirkan konten-konten informatif dan edukatif, seperti video dan infografis, yang membantu meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap program dan pelayanan pemerintah. Peran strategis lainnya adalah sebagai alat penguatan citra pemerintah melalui penyajian penghargaan dan prestasi yang berhasil diraih, yang dapat membangun kepercayaan dan citra positif di mata publik. Meskipun demikian, komunikasi yang berjalan masih didominasi oleh pola satu arah, dan fitur interaktif atau umpan balik langsung melalui website masih perlu dikembangkan lebih optimal agar tercipta komunikasi dua arah yang lebih efektif dan partisipatif.
No other version available