Text

Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Pusat Kesehatan Masyarakat Di Kecamatan Singingi Kabupaten Kuantan Singingi

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan kesehatan yang diselenggarakan oleh Pusat Kesehatan di Kecamatan Singingi, Kabupaten Kuantan Singingi. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya akses layanan kesehatan yang merata dan berkualitas, terutama di wilayah terpencil, sesuai amanat Undang-Undang No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan dan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap tenaga kesehatan dan masyarakat pengguna layanan. Analisis data mengacu pada model interaktif Miles dan Huberman dengan fokus pada tiga dimensi kualitas pelayanan kesehatan menurut Donabedian: struktur, proses, dan hasil. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun pelayanan dasar seperti pemeriksaan ibu hamil, imunisasi, dan pengobatan ringan telah dilaksanakan, masih terdapat tantangan signifikan dalam hal keterbatasan tenaga medis, sarana prasarana, serta beban kerja yang tidak seimbang antar pusat kesehatan masyarakat di kabupaten kuantan singingi. Faktor geografis dan ketimpangan distribusi tenaga kesehatan turut menjadi hambatan dalam penyediaan layanan yang efektif dan merata. Oleh karena itu, diperlukan kebijakan yang mendukung penguatan kapasitas sumber daya manusia, pemerataan fasilitas, serta evaluasi berkelanjutan agar pelayanan kesehatan di wilayah pedesaan dapat memenuhi standar mutu dan menjamin hak masyarakat atas pelayanan kesehatan yang layak.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Pemerintahan 610.153 Les k

Language

NPM

217310220

Publisher

pemerntahan : Universitas Islam Rau., 2025

Keyword(s)

Kualitas Pelayanan Kesehatan
Pusat Kesehatan Masyaraka
Kuantan

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment