Text

Pengaruh Keamanan Digital Banking Terhadap Kepercayaan Nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Tembilahan

---

Perkembangan digitalisasi perbankan di Indonesia menunjukkan perkembangan sangat pesat pada inovasi perbankan di Indonesia yaitu digital banking sehingga tidak lepas dari ancaman cyber pada digital banking yang sangat memeprngaruhi pada kepercayaan nasabah pada judul penelitian pengaruh keamanan digital banking terhadap kepercayaan nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Tembilahan. Di era digital, BSI menghadirkan layanan seperti BSI Mobile dan BYOND by BSI untuk memudahkan transaksi keuangan. Namun, berbagai ancaman siber seperti phishing, ransomware, dan pencurian data pribadi dapat menurunkan kepercayaan nasabah.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 380 responden yang aktif menggunakan layanan digital banking. Keamanan digital diukur berdasarkan kerahasiaan, integritas, dan keterbukaan informasi, sementara kepercayaan nasabah dilihat dari kesungguhan, kemampuan, integritas, dan keinginan bergantung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keamanan digital banking memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap tingkat kepercayaan nasabah, dengan koefisien determinasi (R²) sebesar 47,3%.

---

Availability

Detail Information

Call Number

-

Language

Indonesia

NPM

212610226

Publisher

Perbankan Syariah : Universitas Islam Riau., 2025

Keyword(s)

Kata Kunci: Keamanan Digital Banking, Kepercayaan

Other Information

Petugas

Budi Santoso

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment