Text

TRUSTWORTHINESS KONSUMEN PADA PRODUK KOSMETIK NON BPOM DI KOTA PEKANBARU

---

Pemakaian produk kosmetik non-BPOM di Pekanbaru yang semakin berkembang mencerminkan tingkat kepercayaan tertentu dari beberapa konsumen terhadap produk itu, meskipun keamanan hukumnya belum terjamin. Studi ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepercayaan konsumen terhadap produk kosmetik non-BPOM di Pekanbaru, dengan mengacu pada teori kepercayaan yang dikemukakan oleh Mayer, Davis, dan Schoorman yang mencakup empat aspek: kemampuan, niat baik, integritas, dan dapat diprediksi. Studi ini menerapkan pendekatan deskriptif kuantitatif. Sampel terdiri dari 120 individu yang diambil dengan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan skala Likert dan dianalisis secara deskriptif menggunakan SPSS. Alat penelitian telah menjalani Hasil uji validitas Pearson item-total dan reliabilitas Cronbach’s Alpha menunjukkan instrumen valid dan reliabel. Temuan penelitian menunjukkan bahwa level kepercayaan konsumen secara keseluruhan dikategorikan rendah. Berdasarkan hasil tersebut, dianjurkan agar produsen meningkatkan transparansi dalam menyampaikan informasi mengenai kandungan dan keselamatan produk. Selain itu, penting untuk memberikan pendidikan dan pengawasan dari pihak berwenang agar konsumen mampu mengambil keputusan yang lebih aman dan logis dalam memilih produk kecantikan

---

Availability

Detail Information

Call Number

psikologi 381.3 Nur t

Language

Indonesia

NPM

218110149

Publisher

Ilmu Psikologi : Universitas Islam Riau., 2025

Keyword(s)

Kosmetik
trustworthiness
non-BPOM

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment