Text

Pengaruh Kepercayaan, Brand Awareness, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Aplikasi Alfagift di Alfamart Kota Batam

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kepercayaan, Brand Awareness, dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian pada pengguna aplikasi Alfagift di Alfamart Kota Batam. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada perkembangan pesat aplikasi e-grocery di Indonesia, seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat akan kemudahan dan efisiensi dalam berbelanja. Alfagift sebagai aplikasi resmi milik Alfamart hadir menawarkan layanan belanja yang terintegrasi antara toko fisik dan digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linier berganda. Jumlah responden sebanyak 100 orang dipilih dengan teknik Purposive Sampling, yaitu konsumen yang telah menggunakan aplikasi Alfagift lebih dari satu kali di Kota Batam. Berdasarkan karakteristik responden, mayoritas pengguna aplikasi Alfagift berasal dari kalangan karyawan swasta yang memiliki jam kerja tidak tetap atau sistem shift, sehingga membutuhkan solusi belanja yang fleksibel dan efisien melalui aplikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepercayaan, Brand Awareness, dan Brand Image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Di antara ketiga variabel tersebut, Brand Image memiliki pengaruh paling besar terhadap Keputusan Pembelian. Nilai koefisien determinasi (R²) menunjukkan bahwa ketiga variabel independen memberikan kontribusi yang kuat terhadap Keputusan Pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa penguatan reputasi, visibilitas merek, dan citra positif sangat penting untuk mempertahankan serta meningkatkan Keputusan Pembelian konsumen pada platform digital seperti Alfagift.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Manajemen 643.1 Nur p

Language

Indonesia

NPM

215210342

Publisher

Manajemen : Universitas Islam Riau., 2025

Keyword(s)

Keputusan Pembelian
Brand Image
Kepercayaan
Brand Awareness
Alfagif

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment