Text

PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN, PERSEPSI MANFAAT DAN KEPERCAYAAN ELEKTRONIK TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN QRIS SEBAGAI METODE PEMBAYARAN SECARA DIGITAL (STUDI KASUS PADA KONSUMEN COFFEESHOP DI KOTA PEKANBARU)

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kemudahan penggunaan, persepsi manfaat, dan kepercayaan elektronik terhadap kepuasan penggunaan QRIS sebagai metode pembayaran digital di kedai kopi. Penelitian ini terdiri dari tiga variabel independen, yaitu kemudahan penggunaan, persepsi manfaat, dan kepercayaan elektronik, serta satu variabel dependen, yaitu kepuasan penggunaan. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan kuesioner yang diisi oleh responden, yaitu konsumen yang menggunakan QRIS sebagai metode pembayaran digital di kedai kopi di Kota Pekanbaru. Hasil penelitian yang diperoleh berdasarkan uji parsial (uji t) menunjukkan bahwa: a) terdapat pengaruh signifikan kemudahan penggunaan terhadap kepuasan pengguna, b) terdapat pengaruh signifikan persepsi manfaat terhadap kepuasan pengguna, c) terdapat pengaruh signifikan kepercayaan elektronik terhadap kepuasan penggunaan. Berdasarkan uji simultan, diperoleh bahwa: d) terdapat pengaruh signifikan secara simultan antara kemudahan penggunaan, persepsi manfaat, dan kepercayaan elektronik terhadap kepuasan pengguna

---

Availability

Detail Information

Call Number

-

Language

Indonesia

NPM

205210160

Publisher

Fakultas Ekonomi dan Bisnis : Universitas Islam Riau., 2025

Keyword(s)

Penggunaan QRIS

Other Information

Petugas

Yolla Afrina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment