Text
Analisis Boltz Lab dalam Membangun Asosiasi Merek melalui Media Sosial Instagram
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang diterapkan Boltz Lab dalam membangun asosiasi merek melalui media sosial Instagram. Sebagai bengkel otomotif spesialis baut titanium pertama di Pekanbaru, Boltz Lab memanfaatkan kekuatan visual dan interaksi digital untuk memperkuat citra merek di benak konsumen, khususnya kalangan muda. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Boltz Lab secara aktif membentuk asosiasi merek melalui lima elemen utama menurut Aaker: kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas, loyalitas, dan aset merek. Instagram dipilih karena kemampuannya menyampaikan pesan visual dan membangun hubungan emosional melalui fitur seperti Stories, Direct Message, dan siaran langsung. Strategi konten Boltz Lab berfokus pada eksklusivitas, kualitas produk, serta interaksi aktif dengan pengikut. Meskipun menghadapi tantangan seperti persaingan konten dan konsistensi unggahan, Boltz Lab mampu mempertahankan loyalitas konsumen dengan pendekatan personal dan kolaborasi bersama influencer otomotif.
No other version available