Text

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Nasabah Memilih Produk Rahn Di Pegadaian Syariah Cabang Harapan Raya Kota Pekanbaru

---

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH PRODUK RAHN DI PEGADAIAN SYARIAH CABANG HARAPAN RAYA KOTA PEKANBARU SYAIFANI AULIA RISKA NPM : 192310348 Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh faktor psikologis, situasional, dan sosial terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk Rahn di Pegadaian Syariah CPS Harapan Raya Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 96 responden nasabah. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang mengukur variabel psikologis, situasional, sosial, dan keputusan nasabah. Hasil analisis data menunjukkan bahwa secara parsial (Uji t), faktor psikologis berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dengan nilai t sebesar 2,555 dan signifikansi 0,001. Faktor situasional juga berpengaruh signifikan dengan nilai t sebesar 2,436 dan signifikansi 0,003, sedangkan faktor sosial memiliki pengaruh signifikan dengan nilai t sebesar 2,343 dan signifikansi 0,000. Secara simultan (Uji F), ketiga faktor tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dengan nilai F sebesar 3,074 dan signifikansi 0,002. Koefisien determinasi (R) sebesar 0,802 menunjukkan adanya hubungan yang sangat kuat antara variabel independen dengan variabel dependen. Sedangkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,861 menunjukkan bahwa 86,1% variasi keputusan nasabah dapat dijelaskan oleh ketiga faktor tersebut, dan sisanya sebesar 13,9% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model. Berdasarkan temuan ini, Pegadaian Syariah disarankan untuk mempertimbangkan faktor psikologis, situasional, dan sosial dalam merancang strategi pemasaran produk Rahn. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan literatur keuangan syariah serta strategi praktis dalam meningkatkan minat nasabah.

---

Availability

Detail Information

Call Number

-

Language

Indonesia

NPM

192310348

Publisher

Ekonomi Syariah : Universitas Islam Riau., 2025

Keyword(s)

Kata Kunci: Faktor Psikologis, Faktor Situasional,

Other Information

Petugas

Budi Santoso

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment