Text

PENGARUH LINGKUNGAN TOKO,PROMOSI PENJUALAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ALFAMART JALAN PASIR PUTIH

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis secara lebih mendalam pengaruh dari tiga variabel penting, yaitu lingkungan toko, promosi, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Alfamart yang berlokasi di Jalan Pasir Putih. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden yang dipilih melalui metode purposive sampling, yakni konsumen yang telah melakukan pembelian minimal satu kali di Alfamart tersebut. Jenis data yang digunakan meliputi data primer yang diperoleh langsung melalui penyebaran kuesioner dan wawancara, serta data sekunder yang diperoleh dari dokumentasi dan referensi lainnya yang relevan. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan instrumen berupa kuesioner tertutup, pedoman wawancara, dan dokumentasi operasional toko. Analisis data dilakukan dengan menggunakan uji regresi linier berganda yang diolah melalui Software SPSS versi 26 untuk mengetahui seberapa besar pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil analisis menunjukkan bahwa lingkungan toko, promosi, dan kualitas pelayanan secara simultan dan parsial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen di Alfamart Jalan Pasir Putih. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas dari ketiga variabel tersebut secara langsung dapat mendorong konsumen dalam mengambil keputusan pembelian.

---

Availability

Detail Information

Call Number

-

Language

Indonesia

NPM

195210680

Publisher

Manajemen : Universitas Islam Riau., 2025

Keyword(s)

Kata Kunci: Lingkungan Toko, Promosi, Kualitas Pel

Other Information

Petugas

Budi Santoso

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment