Image of pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pelanggan (studi kasus pada pelanggan indomaret di jl.kaharuddin nasution pekanbaru)
Bookmark Share

Text

pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pelanggan (studi kasus pada pelanggan indomaret di jl.kaharuddin nasution pekanbaru)

PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN (Studi Kasus Pada Indomaret Fresh Jl. Kaharudin Nasution Pekanbaru) ERVIYANI ABSTRAK Indomaret adalah bentuk badan usaha ritel yang beroperasi sebagai jaringan minimarket yang menyediakan berbagai kebutuhan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pelanggan pada Indomaret Fresh Jl. Kaharudin Nasution Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Indomaret di wilayah tersebut, dengan jumlah populasi sebanyak 155 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan metode accidental sampling, yaitu memilih responden yang kebetulan ditemui oleh peneliti pada saat pengumpulan data. Dengan populasi sebesar 111,71 (digenapkan menjadi 112 orang) dan tingkat kesalahan sebesar 0,05, jumlah sampel yang dibutuhkan dalam penelitian ini adalah 112 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner. Analisis data dilakukan menggunakan perangkat lunak SmartPLS3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan.

Availability
#
Manajemen (Fakultas Ekonomi dan Bisnis) Manajemen 658.31 Erv p
ETD3720II
Available but not for loan - Missing
Detail Information
Call Number
Manajemen 658.31 Erv p
Language
Indonesia
NPM
205210123
Publisher
Manajemen : Universitas Islam Riau.,
Keyword(s)
Promosi
Kualitas Pelayanan
dan Keputusan Pembelian
Other Information
Petugas
Ayu Agustina
Other version/related

No other version available

File Attachment
Comments
You must be logged in to post a comment