Text

Analisis Tingkat Kepuasan Pengunjung Terhadap Kualitas Taman Kayu Putih Kota Pekanbaru

---

aman kota sebagai ruang terbuka publik berperan penting dalam meningkatkan kualitas lingkungan perkotaan sekaligus menyediakan ruang rekreasi bagi masyarakat. Tingkat kepuasan pengunjung menjadi indikator utama dalam menilai kualitas taman yang dipengaruhi oleh kemampuan taman dalam memenuhi kebutuhan, hak, dan makna bagi pengunjung. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi ketersediaan fasilitas dan vegetasi, bentuk aktivitas pengunjung, serta menganalisis tingkat kepuasan pengunjung terhadap kualitas Taman Kayu Putih Kota Pekanbaru. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengambilan sampel non-probability sampling melalui accidental sampling. Data diperoleh melalui observasi lapangan dan penyebaran kuesioner kepada pengunjung taman. Instrumen penelitian disusun berdasarkan tiga aspek utama penilaian, yaitu kebutuhan, hak, dan makna, yang mencakup parameter kenyamanan, kebersihan, keamanan, aksesibilitas, dan sosiabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Taman Kayu Putih memiliki 13 jenis fasilitas dan 14 jenis vegetasi yang terbagi ke dalam vegetasi peneduh dan estetika, serta 8 bentuk aktivitas utama yang dilakukan pengunjung berdasarkan fungsi rekreasi, olahraga, dan sosial. Berdasarkan hasil analisis tingkat kepuasan pengunjung, diperoleh skor total sebesar 9.893 yang berada pada kategori Puas. Aspek kebutuhan memperoleh skor 5.069, aspek hak 3.589, dan aspek makna 1.235, yang seluruhnya berada pada kategori Puas. Hasil ini menunjukkan bahwa taman telah berfungsi dengan baik sebagai ruang terbuka publik yang nyaman dan inklusif, namun peningkatan kebersihan serta perawatan fasilitas tetap diperlukan agar kualitas pengalaman pengunjung dapat lebih optimal.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Pwk 634.9 Gem a

Language

Indonesia

NPM

213410325

Publisher

Perencanaan Wilayah Dan Kota : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Taman Kota
Pekanbaru
Kepuasan Pengunjung
Ruang terbuka publik

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment