Text

Pengaruh Word of Mouth dan Brand Experience terhadap Loyalitas Konsumen Gen Z pada Leco Kopi di Kabupaten Pelalawan

---

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Word of mouth, dan Brand experience terhadap Loyalitas Konsumen Gen Z Pada Leco Kopi Di Kabupaten Pelalawan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang telah melakukan pembelian Leco Kopi di Kabupaten Pelalawan, penentuan sampel dilakukan dengan metode Purposive sampling. Oleh karena itu, sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah sebanyak 100 orang konsumen. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner, wawancara, dan Studi kepustakaan yang diperoleh dari berbagai sumber. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan pengujian dan analisis berbentuk angka dan menarik kesimpulan dari hasil penguji dalam penelitian. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara persial variabel Word of mouth (X1), dan Brand experience (X2) terdapat pengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen Gen Z Pada Leco Kopi Di Kabupaten Pelalawan. Besarnya pengaruh Word of mouth, dan Brand experience terhadap Loyalitas Konsumen ini ialah dengan nilai R Square 0,138%.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Manajemen 381.3

Language

Indonesia

NPM

215210526

Publisher

Manajemen : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

konsumen

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment