Text

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN ATAS PERJANJIAN BAKU DALAM KARCIS PARKIR DI STADION UTAMA RIAU

---

Jasa parkir merupakan salah satu bentuk usaha yang memiliki potensi keuntungan tinggi dan menjadi kebutuhan bagi masyarakat. Layanan parkir memungkinkan konsumen menitipkan kendaraannya dengan harapan keamanan selama berada di area parkir Pada praktiknya, pengelola parkir kerap mencantumkan klausula baku pada karcis parkir yang menyatakan bahwa mereka tidak bertanggung jawab atas kehilangan kendaraan. Hal ini menimbulkan persoalan hukum terkait hak dan kewajiban konsumen. Sesuai Pasal 1 butir (1) Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, perlindungan hukum bagi konsumen mencakup segala upaya yang menjamin kepastian hukum dan memberikan hak-hak konsumen secara adil. Adapun rumusan masalah dalam penelitian skripsi ini yang tercantum dalam pertanyaan berikut: pertama, bagaimana perlindungan hukum terhadap konsumen atas perjanjian baku dalam karcis parkir di Stadion Utama Riau. Kedua, bagaimana akibat hukum perjanjian baku dalam karcis parkir di Stadion Utama Riau. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian hukum empiris. Penelitian hukum empiris adalah Penelitian hukum empiris adalah suatu metode penelitian hukum yang menggunakan fakta-fakta empiris yang diambil dari perilaku manusia. Data penelitian ini didapatkan melalui proses wawancara dengan 2 petugas parkir dan 8 orang yang pernah mengalami kehilangan motor di Stadion Utama Riau serta dengan observasi dan dokumentasi. Data yang diperoleh dari hasil pengumpulan data, kemudian disusun secara sistematis sehingga diperoleh gambaran yang menyeluruh mengenai azas hukum, kaidah hukum, dan ketentuan hukum kemudian dianalisis secara kualitatif. Menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen, konsumen berhak memperoleh keamanan, keselamatan, dan kenyamanan atas kendaraan yang di parkir. Konsumen juga berhak untuk melaporkan dan menuntut ganti rugi jika terjadi kehilangan akibat kelalaian pengelola parkir. Kemudian akibat hukum dari perjanjian baku dari karcis parkir ialah posisi konsumen menjadi lemah tetapi secara hukum pengelola tetap wajib mengganti kerugian jika terjadi kehilangan akibat kelalaian.

---

Availability

Detail Information

Call Number

-

Language

Indonesia

NPM

201010076

Publisher

Ilmu Hukum : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Kata Kunci: Perlindungan Hukum, Konsumen, Perjanji

Other Information

Petugas

Budi Santoso

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment