Text

Analisis Prilaku Konsumen Pembelian Mobil MPV di Pekanbaru

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan saat membeli Kendaraan Multi Guna (MPV) di Kota Pekanbaru. MPV mendominasi pasar otomotif Indonesia karena fitur serbaguna dan kenyamanannya, terutama untuk penggunaan keluarga. Pendekatan penelitian deskriptif digunakan, dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada 134 responden yang telah membeli atau menggunakan MPV. Penelitian ini mengkaji faktor demografis (umur, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, dan pendapatan) serta berbagai dimensi perilaku konsumen, termasuk motif pembelian, pengaruh pada pengambilan keputusan, sumber informasi, waktu pembelian, metode pembayaran, dan kepuasan pasca pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Toyota Avanza adalah merek yang paling dominan, dipilih oleh konsumen dari berbagai kelompok umur dan latar belakang ekonomi. Alasan utama pembelian MPV meliputi kapasitas yang luas, kenyamanan, dan fitur-fitur canggih. Pengaruh keluarga memainkan peran utama dalam keputusan pembelian. Sebagian besar konsumen membeli kendaraan melalui dealer resmi dan lebih memilih pembayaran tunai atau pembiayaan bank. Penelitian ini berkontribusi pada pemahaman yang lebih baik tentang preferensi konsumen MPV dan menawarkan wawasan strategis bagi produsen dan pemasar otomotif.

---

Availability

Detail Information

Call Number

-

Language

Indonesia

NPM

215210541

Publisher

Manajemen : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Keywords: consumer behavior, purchase decision, MP

Other Information

Petugas

Budi Santoso

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment