Text

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN JUAL BELI MOBIL BEKAS OLEH PELAKU USAHA MENGGUNAKAN JASA INSPEKTOR MOBIL (STUDI PADA SONATA MOBILINDO KELURAHAN SIDOMULYO TIMUR)

---

Perlindungan konsumen saat ini tidak dapat dipisahkan dari kegiatan perdagangan, dalam kegiatan perdagangan ini diharapkan menimbulkan keseimbangan hak dan kewajiban antara pelaku usaha dan konsumen. Perkembangan transaksi jual beli kendaraan bermotor, khususnya mobil bekas, semakin meningkat seiring dengan kebutuhan masyarakat akan alat transportasi yang terjangkau. Untuk menjamin kualitas mobil bekas yang ditawarkan, para pelaku usaha kerap menggunakan jasa inspeksi mobil oleh pihak ketiga (inspektor mobil) guna menilai kondisi kendaraan sebelum dijual kepada konsumen. Rumusan masalah dalam penelitian ini, ada dua masalah pokok yaitu pertama Bagaimana pelaksanaan perlindungan hukum terhadap konsumen yang menggunakan jasa inspektor mobil terhadap jual beli mobil bekas pada Sonata Mobilindo Kelurahan Sidomulyo Timur kedua, Apa yang menjadi faktor penghambat dalam memberikan perlindungan konsumen yang menggunakan jasa inspektor mobil terhadap jual beli mobil bekas pada Sonata Mobilindo Kelurahan Sidomulyo Timur. Penelitian ini merupakan jenis penelitian Hukum Empiris. Penelitian Hukum Empiris adalah penelitian hukum menggunakan data sekunder sebagai data awalnya yang berfungsi untuk melihat tentang pelaksanaan perlindungan hukum terhadap konsumen jual beli mobil bekas pada Sonata Mobilindo Kelurahan Sidomulyo Timur dan faktor penghambat dalam memberikan perlindungan konsumen yang menggunakan jasa inspektor mobil terhadap jual beli mobil bekas pada Sonata Mobilindo Kelurahan Sidomulyo Timur. Pelaksanaan perlindungan hukum terhadap konsumen showroom mobil Sonata Mobilindo Kelurahan Sidomulyo Timur dilihat dari tiga aspek yaitu pelaksanaan perlindungan dari sentosa mobilindo dan aspek kedua pelaksanaan perlindungan hukum berdasarkan keterangan konsumen dan inspektor. Pelaksanaan perlindungan hukum bagi konsumen dalam jual beli mobil bekas di Sonata Mobilindo Kelurahan Sidomulyo Timur menunjukkan bahwa showroom telah memberikan transparansi informasi dan membuka ruang bagi pemeriksaan independen, sehingga hak-hak konsumen relatif terpenuhi. Di sisi lain, jasa inspektor mobil memberikan perlindungan tambahan melalui laporan teknis yang objektif dan independen, yang membantu konsumen dalam memahami kondisi kendaraan serta mengurangi risiko penipuan. Namun, efektivitas perlindungan tersebut masih terhambat oleh rendahnya pemahaman konsumen mengenai batas tanggung jawab inspektor, belum adanya kerja sama resmi antara showroom dan inspektor, serta keterbatasan teknis dan sistem pelaporan. Selain itu, minimnya edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya jasa inspeksi turut menjadi kendala. Karena itu, peningkatan regulasi, profesionalitas layanan, dan sosialisasi diperlukan agar perlindungan hukum kepada konsumen dapat berjalan lebih optimal dan berkeadilan.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Hukum 340.5 Kor p

Language

NPM

211010401

Publisher

Fakultas Hukum : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Perlindungan Konsumen
Jual Beli Mobil Bekas
Jasa Inspektor Mobil

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment