Text

ANALISIS PROSES KOMUNIKASI KOMISI INFORMASI RIAU DALAM PROSES MEDIASI SENGKETA INFORMASI PUBLIK

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis proses komunikasi yang diterapkan oleh Komisi Informasi Riau dalam proses mediasi sengketa informasi publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi untuk memperoleh pemahaman yang komprehensif terhadap proses komunikasi yang berlangsung. Informan penelitian terdiri dari Ketua Komisi Informasi Riau, Komisioner, serta pihak sekretariat yang terlibat langsung dalam pelaksanaan mediasi sengketa informasi publik. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan teori komunikasi transaksional yang menekankan empat unsur utama, yaitu simultanitas, timbal balik, makna bersama, serta lingkungan dan gangguan (noise). Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses komunikasi dalam mediasi sengketa informasi di Komisi Informasi Riau berlangsung secara dua arah dan interaktif. Unsur simultanitas terlihat dari adanya pertukaran pesan yang terjadi secara bersamaan antara mediator dan para pihak yang bersengketa. Timbal balik terwujud melalui dialog, klarifikasi, serta negosiasi yang memungkinkan masing-masing pihak menyampaikan kepentingan dan merespons pesan pihak lain secara langsung. Makna bersama terbentuk ketika pemohon dan termohon informasi memahami tujuan mediasi sebagai upaya mencari solusi yang adil dan menjunjung prinsip keterbukaan informasi publik, bukan untuk saling menyalahkan. Selain itu, faktor lingkungan dan gangguan juga memengaruhi proses komunikasi, baik berupa kondisi ruang mediasi, waktu pelaksanaan, maupun gangguan internal dan eksternal yang dapat memengaruhi fokus dan efektivitas komunikasi. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa analisi proses komunikasi yang diterapkan oleh Komisi Informasi Riau dalam proses mediasi sengketa informasi publik bersifat transaksional, partisipatif, dan berorientasi pada pembentukan kesepahaman bersama guna mencapai penyelesaian sengketa secara efektif dan berkeadilan.

---

Availability

Detail Information

Call Number

-

Language

Indonesia

NPM

209110143

Publisher

Ilmu Komunikasi : Universitas Islam Riau., 2025

Keyword(s)

Komisi Informasi Riau
Mediasi,
Sengketa Informasi Publik,
Komunikasi Transaksional.

Other Information

Petugas

BUDI SANTOSO

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment