Text

Pengaruh Kepercayaan dan Rating Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Mahasiswa Universitas Islam Riau di Marketplace

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan dan rating produk terhadap keputusan pembelian pada mahasiswa Universitas Islam Riau di marketplace. Perkembangan teknologi dan internet telah mendorong perubahan perilaku konsumen dari belanja konvensional ke belanja online, namun keterbatasan dalam melihat produk secara langsung menimbulkan keraguan dalam pengambilan keputusan. Dalam kondisi tersebut, kepercayaan terhadap penjual dan platform serta rating produk menjadi faktor penting yang dipertimbangkan oleh konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner skala Likert. Populasi penelitian adalah mahasiswa Universitas Islam Riau yang pernah berbelanja di marketplace, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan melibatkan 165 responden. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan dan rating produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat kepercayaan dan semakin baik rating produk, maka semakin besar kecenderungan mahasiswa dalam melakukan pembelian di marketplace. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya bagi pelaku marketplace dan penjual untuk menjaga kepercayaan konsumen serta meningkatkan kualitas produk agar memperoleh rating yang baik, sehingga dapat mendorong peningkatan keputusan pembelian. Kata kunci: Kepercayaan, Rating Produk, Keputusan Pembelian, Marketplace.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Manajemen 658.5 Apr P

Language

Indonesia

NPM

225210315

Publisher

Manajemen : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Keputusan Pembelian
Kepercayaan
Marketplace
Rating Produk

Other Information

Petugas

BUDI SANTOSO

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment