Text
PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @gaia.pku SEBAGAI SARANA DIGITAL BRANDING
Penelitian ini berjudul "Pemanfaatan Media Sosial Instagram @gaia.pku Sebagai Sarana Digital Branding" yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi digital branding yang diterapkan oleh akun Instagram @gaia.pku dalam membangun citra merek, menganalisis kesesuaian konten visual dan pesan dengan identitas merek, serta mengukur keterlibatan audiens terhadap konten yang diunggah. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari tiga orang yang terlibat langsung dalam pengelolaan akun @gaia.pku, yaitu manajer operasional, tim media sosial, dan barista. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram menjadi media utama yang digunakan Gaia Osteria dalam memperkuat citra merek secara digital. Strategi yang dilakukan mencakup konsistensi visual melalui penggunaan palet warna earthy tone, gaya foto minimalis, serta caption yang menggambarkan suasana hangat dan elegan sesuai konsep merek. Pemanfaatan berbagai fitur seperti feed, stories, reels, dan highlight dilakukan secara strategis untuk membangun interaksi dua arah dan memperluas jangkauan audiens. Kualitas konten yang tinggi, storytelling visual yang kuat, serta keterlibatan audiens yang aktif menjadi faktor kunci keberhasilan digital branding yang dilakukan oleh @gaia.pku. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa pemanfaatan media sosial Instagram secara konsisten dan terencana mampu memperkuat identitas merek dan meningkatkan engagement antara brand dengan konsumen. Strategi digital branding yang diterapkan @gaia.pku tidak hanya berfungsi sebagai media promosi, tetapi juga sebagai sarana membangun kedekatan emosional dengan pelanggan serta meningkatkan kunjungan ke lokasi secara nyata.
No other version available