Image of PELAKSANAAN PELAYANAN PENYELENGGARAAN PENERBITAN IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL (Studi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru)
Bookmark Share

Text

PELAKSANAAN PELAYANAN PENYELENGGARAAN PENERBITAN IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL (Studi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru)

PELAKSANAAN PELAYANAN PENYELENGGARAAN PENERBITAN IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL (Studi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru) Regi Juniko Putra 1, Kartius Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Islam Riau, Jl. Kharudin Nasution No 133 Perhentian Marpoyan, Pekanbaru, Indonesia [email protected] [email protected] Abstrak Pemerintah memiliki tanggung jawab untuk memberikan pelayanan prima kepada semua warganya. Pemerintah menerapkan Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 72 Tahun 2022 sebagai dasar hukum penerapan Identitas Kependudukan Digital (IKD). Tujuan penelitian untuk menganalisis pelaksanaan pelayanan penyelenggaraan penerbitan identitas kependudukan digital di Dinas Kependudukan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field Research) dan pengambilan data ini diperoleh melalui teknik wawancara dengan memperoleh informasi dan pendapat-pendapat dari subjek penelitian. Hasil penelitian menunjukkan pelaksanaan pelayanan penerbitan Identitas Kependudukan Digital (IKD) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru menunjukkan bahwa meskipun ada upaya yang signifikan untuk meningkatkan partisipasi masyarakat dalam aktivasi IKD, masih terdapat tantangan yang mempengaruhi pelaksanaan kebijakan ini. Berdasarkan wawancara dengan pejabat terkait, dapat disimpulkan bahwa proses sosialisasi yang dilakukan oleh pemerintah sudah cukup baik, namun rendahnya tingkat kesadaran masyarakat dan keterbatasan akses terhadap teknologi (seperti internet yang tidak stabil) menjadi hambatan utama dalam pelaksanaan kebijakan ini. Kata Kunci : Pelayanan Publik, Identitas Kependudukan Digital

Availability
#
Administrasi Publik (Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik) Publik 352.75 Reg P
ETD4770II
Available but not for loan - ETD
Detail Information
Call Number
Publik 352.75 Reg P
Language
Indonesia
NPM
207110167
Publisher
Administrasi Publik : Universitas Islam Riau.,
Keyword(s)
Pelayanan Publik
identitas kependudukan digital
Other Information
Petugas
BUDI SANTOSO
Other version/related

No other version available

File Attachment
Comments
You must be logged in to post a comment