Text

Pemanfaatan Media Sosial Instagram Dalam Meningkatkan Jumlah Konsumen Pada Hotel Cambridge di Sumatra Utara

---

Media sosial mampu merubah jarak yang jauh menjadi lebih dekat dengan memanfaatkan internet. Pemanfaatan media sosial dalam pemasaran dikenal sebagai sosial media marketing, di mana bisnis berupaya menarik perhatian audiens melalui konten yang didistribusikan. Pada penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan jenis pendekatan penelitian adalah deskriptif kualitatif. Dari hasil wawancara diketahui bahwa komunikasi yang dilakukan hotel Cambridge lebih dikenal oleh konsumen dan dapat meningkatkan jumlah kunjungan hotel dengan memanfaatkan media sosial instagram. Penelitian ini menggunakan teori AIDA (Attection, Interest, Desire, Action) untuk menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan oleh Hotel Cambridge di Sumatera Utara. Penelitian ini berfokus pada penggunaan platform media sosial seperti Instagram sebagai alat promosi untuk hotel. Instagram merupakan salah satu media sosial yang dimanfaatkan secara optimal oleh Hotel Cambridge Medan karena memiliki jumlah pengguna yang luas serta tingkat interaksi yang tinggi. Melalui platform ini, hotel menampilkan berbagai informasi mengenai fasilitas, layanan, promosi, dan kegiatan yang diselenggarakan untuk menarik minat calon tamu. Pemanfaatan Instagram berperan penting dalam memperluas jangkauan komunikasi pemasaran dan meningkatkan kesadaran merek di kalangan konsumen. Penelitian ini juga menelaah faktor-faktor yang memengaruhi efektivitas strategi pemasaran digital tersebut, meliputi kualitas konten, interaksi audiens, strategi promosi yang diterapkan, serta kesesuaian pesan dengan karakteristik target pasar Hotel Cambridge Medan.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Komunikasi 657.8 Put p

Language

Indonesia

NPM

199110259

Publisher

Ilmu Komunikasi : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Instagram
AIDA
Pemanfaatan Media Sosial

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment