Text
STRATEGI PENYALURAN PEMBIAYAAN BAITUL MAAL WAAT TAMWIL (BMT) AMANAH RIAU DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH DI DESA PETALA BUMI INDRAGIRI HULU
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi penyaluran pembiayaan yang diterapkan oleh Baitul maal wat tamwil (BMT) Amanah Riau dalam meningkatkan jumlah nasabah di Desa Petala Bumi, Indragiri Hulu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara mendalam terhadap karyawan BMT sebagai sumber data utama. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Baitul maal wat tamwil (BMT) Amanah Riau menerapkan strategi melalui pendekatan langsung kepada masyarakat, promosi di media sosial, serta kerja sama dengan tokoh agama dan lembaga sosial untuk membangun kepercayaan dan memperluas jangkawan nasabah. Selain itu, pengembangan produk disesuaikan dengan kebutuhan nasabah melalui komunikasi intensif, sehingga produk pembiayaan yang ditawarkan relevan dan tepat guna. Pembiayaan konsumtif berupa barang, seperti kendaraan motor dan barang elektronik, diberikan dengan prosedur administrasi yang jelas dan syarat keanggotaan yang sederhana. Perkembangan jumlah nasabah menunjukkan perubahan yang positif tanpa hambatan signifikan, meskipun BMT belum memiliki program formal untuk meningkatkan loyalitas nasabah atau melakukan survei kepuasan secara rutin. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kombinasi strategi dalam penyaluran pembiayaan, pemasaran, penyesuaian produk, dan pelayanan responsif telah efektif dalam meningkatkan jumlah nasabah.
No other version available