Text

Pengaruh Desain dan Harga Kafe terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Pelanggan di Kecamatan Bukit Raya, Pekanbaru

---

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh desain dan harga kafe terhadap keputusan pembelian dan kepuasan pelanggan di antara pengunjung kafe di Kecamatan Bukit Raya, Pekanbaru. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel 180 responden, data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan Pemodelan Persamaan Struktural (SEM) dengan Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa desain dan harga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian dan kepuasan pelanggan. Lebih lanjut, keputusan pembelian secara parsial memediasi hubungan antara desain, harga, dan kepuasan. Temuan ini memberikan wawasan praktis bagi manajer kafe untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui desain interior yang strategis dan kebijakan penetapan harga.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Manajemen 338.5 Riz p

Language

Indonesia

NPM

215210065

Publisher

Manajemen : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Pembelajaran

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment