Text
Analisis Persepsi Penumpang Terhadap Penghindaran di Lorong Kabin Pesawat Pelita Air Terkait Aspek Keselamatan, Keamanan, dan Kenyamanan Penerbangan
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi penumpang terhadap perilaku penghindaran di lorong kabin pesawat serta pengaruhnya terhadap aspek keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penerbangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada penumpang maskapai Pelita Air. Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Lemeshow dengan tingkat kepercayaan 90% dan margin of error 5%, sehingga diperoleh sebanyak 350 responden. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan skala likert dan dihitung nilai rata-rata (mean) untuk mengetahui tingkat persepsi responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai rata-rata aspek keselamatan sebesar 4,098, aspek keamanan sebesar 4,099, dan aspek kenyamanan sebesar 4,077, yang secara keseluruhan berada pada kategori setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar penumpang merasa bahwa proses penghindaran di lorong kabin masih dapat dilakukan dengan baik tanpa menimbulkan risiko yang signifikan. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa persepsi penumpang terhadap perilaku penghindaran di lorong kabin pesawat tergolong positif dan masih dalam batas yang aman, meskipun tetap diperlukan perhatian terhadap pengelolaan ruang dan pergerakan penumpang guna meningkatkan kualitas keselamatan dan kenyamanan penerbangan.
No other version available