Text

Pengaruh Kelengkapan Produk dan Rekomendasi Word Of Mouth Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Toko Amir Jaya Motor Taluk Kuantan

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kelengkapan Produk dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Toko Amir Jaya Motor Taluk Kuantan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang berbelanja di Toko Amir Jaya Motor, dan sampel berjumlah 100 orang, yang ditentukan dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah Analisis Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kelengkapan Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Toko Amir Jaya Motor Taluk Kuantan. Selanjutnya, Word of Mouth juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Secara simultan, kedua variabel Kelengkapan Produk dan Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Hal ini membuktikan bahwa semakin lengkap produk yang tersedia dan semakin baik komunikasi dari mulut ke mulut yang diterima konsumen, maka tingkat keputusan pembelian di Toko Amir Jaya Motor akan semakin meningkat.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Manajemen 381.3 Muh p

Language

Indonesia

NPM

215210524

Publisher

Manajemen : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Kelengkapan Produk
SYAEFULLOH

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment