Text

Implementasi Pelayanan Publik Berbasis Online Melalui Aplikasi Smart Kampung ( Studi Kasus : Di Kampung Perawang Barat Kabupaten Siak ).

---

Implementasi,Pelayanan Publik,Aplikasi Smart Kampung Penelitian ini menyajikan tentang Implementasi Pelayanan Publik Berbasis Online Melalui Aplikasi Smart Kampung ( Studi Kasus : Di Kampung Perawang Barat Kabupaten Siak ). Penelitian ini menggunakan (Mix Method). Mix Method atau metode penelitian kombinasi yaitu suatu metode penelitian yang menggabungkan antara metode kuantitatif dengan metode kualitatif untuk digunakan secara bersamaan dalam penelitian ini sehingga menghasilkan data yang lebih komprehensif,reliabel,valid serta objektif yang mampu memberikan gambaran tentang data hasil penelitian yang menggunakan jenis data penelitian kualitatif. Pada penelitian ini memakai indikator berwujud (tangible), kehandalan (realiability), respon (responsive) , Jaminan (Assurance), Empati (Empaty). Berdasarkan setiap indikator penelitian yang telah dilakukan kesimpulan dari Implementasi Pelayanan Publik Berbasis Online Melalui Aplikasi Smart Kampung ( Studi Kasus : Di Kampung Perawang Barat Kabupaten Siak ) berada pada kategori cukup terlaksana. Disebabkan oleh beberapa hal yang harus diperhatikan dalam implementasi pelayanan publik berbasis online melalui aplikasi smart kampung dikampung perawang barat kabupaten siak untuk dapat mencapai tingkat yang baik. Seperti halnya,diperlukannya sosialisasi atau pelatihan yang sama untuk seluruh masyarakat agar mereka dapat mengurus dari rumah sebab pemahaman masyarakat terkait perkembangan dunia teknologi masih tergolong rendah,menolak adanya pemberian uang sebagai ucapan terima kasih sebab akan terkesan berbayar atau bisa masuk kedalam kategori pungutan liar,diperlukan adannya wifi gratis yang dapat diakses oleh masyarakat yang tidak memiliki kuota internet agar tidak menambah biaya dalam pengurusan surat yang dibutuhkan masyarakat.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Pemerintahan 361.772 Waw i

Language

Indonesia

NPM

217313027

Publisher

Ilmu Pemerintahan : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Pelayanan Publik
Implementasi
aplikasi smarat Kampung

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment