Text

ANALISIS PENERAPAN MODEL UTAUT 2 TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET PESAWAT PADA PLATFORM TRAVELOKA DI KOTA PEKANBARU

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions, hedonic motivation, price value, dan habit terhadap keputusan pembelian tiket pesawat melalui niat perilaku (behavioral intention) pada pengguna aplikasi Traveloka di Kota Pekanbaru. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif-verifikatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 235 responden pengguna Traveloka dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Square (PLS) dengan bantuan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, performance expectancy, facilitating conditions, price value, dan habit berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat perilaku, sedangkan effort expectancy, social influence, dan hedonic motivation tidak berpengaruh signifikan. Selain itu, niat perilaku berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel niat perilaku juga terbukti berperan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara beberapa variabel independen terhadap keputusan pembelian. Secara keseluruhan, model penelitian memiliki kemampuan prediksi yang sangat baik dan hubungan antar variabel tergolong kuat, sehingga menunjukkan bahwa faktor teknologi, nilai yang dirasakan, serta kebiasaan pengguna memiliki peran penting dalam mendorong keputusan pembelian tiket pesawat secara online melalui platform Traveloka.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Manajemen 623.82 Ram a

Language

Indonesia

NPM

225210635

Publisher

Manajemen : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Keputusan Pembelian
Hedonic Motivation
Performance Expectancy
Effort Expectancy
Social Influence
Facilitating Conditions
Price Value
Habi
Behavioral Intention

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment