Text

MANAJEMEN KOMUNIKASI KRISIS HUBUNGAN MASYARAKAT UNIVERSITAS ISLAM RIAU DALAM MERESPON ISU KEKERASAN SEKSUAL MELALUI MEDIA MASSA SIBER

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana Humas Universitas Islam Riau mengelola komunikasi krisis dalam menghadapi isu kekerasan seksual melalui media massa siber. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas berperan sebagai pihak utama yang mengatur penyebaran informasi dengan menggunakan juru bicara resmi serta melakukan koordinasi internal secara intensif agar pesan yang disampaikan kepada publik tetap konsisten. Media massa siber dipilih sebagai sarana utama karena memiliki jangkauan luas dan dianggap lebih kredibel dalam membentuk opini publik. Berdasarkan analisis menggunakan teori SCCT, kasus ini termasuk dalam kategori preventable cluster, yang berarti institusi memiliki tingkat tanggung jawab yang tinggi. Dalam menangani krisis, Humas menggunakan beberapa strategi, yaitu diminish untuk mengurangi dampak isu, rebuild melalui klarifikasi dan perbaikan citra, serta bolstering pada tahap akhir dengan menonjolkan nilai positif institusi.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Komunikasi 354.7 Asm M

Language

Indonesia

NPM

229110266

Publisher

Ilmu Komunikasi : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Kekerasan Seksual
manajemen komunikasi krisis
hubungan masyarakat,
media massa siber
SCCT

Other Information

Petugas

Budi Santoso

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment