Text

PENGARUH PENGALAMAN OMNICHANNEL DAN LITERASI DIGITAL TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG KONSUMEN MILENIAL PENGGUNA SHOPEE FASHION DI PEKANBARU

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Pengalaman Omnichannel dan Literasi Digital Terhadap Niat Pembelian Ulang Konsumen Milenial Pengguna Shopee Fashion di Pekanbaru. Tipe penelitian ini menggunaka metode kuantitatif. Untuk metode pengambilan sampel secara Purposive Sampling dengan mengambil sampel sebanyak 100 orang dengan teknik pemgumpulan data yang digunakan penulis adalah dengan metode observasi, wawancara, dan melakukan penyebaran angket (kuesioner). Sedangkan teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan SPSS 27 adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, uji analisis regresi linear berganda, uji t, uji f dan uji koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengalaman omnichannel berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang, literasi digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Bisnis 658.8342 Mur P

Language

Indonesia

NPM

227210255

Publisher

Administrasi Bisnis : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Literasi Digita
Niat Pembelian Ulang
Pengalaman Omnichannel

Other Information

Petugas

Budi Santoso

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment