Text

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN STREET FOOD (STUDI KASUS PADA KONSUMEN KEBU BY.TERASTM) DESA HARAPAN BARU DI DURI

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian pada KEBU by.terastm. Tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini ialah tipe deskriptif dengan metode kuantitatif. Penelitian ini menggunakan teknik penarikan sampel Purposive Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden konsumen KEBU by.terastm. Data pada penelitian ini diperoleh melalui observasi, dan penyebaran kuesioner yang selanjutnya dianalisis menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil uji-t diperoleh nilai thitung dan ttabel maka secara keseluruhan dapat disimpulkan bahwa hipotesis diterima, dan menyatakan adanya pengaruh positif dan signifikan antara variabel kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian pada KEBU by.terastm, yang dibuktikan dengan analisis secara statistik. Selanjutnya, berdasarkan hasil uji koefisien determinasi (R2) diperoleh nilai r square sebesar artinya besar pengaruh kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian yang tidak diteliti oleh peneliti, seperti harga, citra merek, kualitas layanan, dan lain sebagainya.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Bisnis 658.8342 Afi P

Language

Indonesia

NPM

227210528

Publisher

Administrasi Bisnis : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Kepuasan Konsumen
Keputusan Pembelian

Other Information

Petugas

Budi Santoso

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment