Text

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN USAHA MIKRO, KECIL DAN MENENGAH (UMKM) KULINER MELALUI MEDIA SOSIAL FACEBOOK DI DESA RANTAU SAKTI

---

Media sosial menjadi sarana yang banyak dimanfaatkan pelaku UMKM Kuliner untuk memasarkan produk dan menjangkau konsumen secara lebih luas. Di Desa Rantau Sakti, pelaku UMKM kuliner menggunakan Facebook sebagai media promosi, namun penerapan strategi komunikasi pemasarannya masih beragam. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran UMKM kuliner melalui media sosial Facebook di Desa Rantau Sakti. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi, lalu teknik pemeriksaan keabsahan data menggunakan triangulasi sumber dan teknik analisis data berupa reduksi data, memilih dan menyederhanakan data yang relevan, penyajian data secara sistematis, serta penarikan kesimpulan dari temuan penelitian. Informan penelitian terdiri dari 5 pelaku UMKM kuliner yang aktif menggunakan Facebook sebagai sarana promosi usaha. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, pada tahap Attention pelaku UMKM mampu menarik perhatian konsumen melalui penggunaan foto produk yang menarik dan tampilan promosi yang mudah dikenali. Pada tahap Interest, pelaku usaha menumbuhkan minat konsumen dengan menyampaikan informasi produk, harga, dan keunggulan produk secara jelas melalui unggahan di Facebook. Pada tahap Desire, pelaku UMKM membangun keinginan konsumen melalui pemberian penawaran khusus, promosi, serta penyampaian manfaat produk yang ditawarkan. Selanjutnya, pada tahap Action, pelaku usaha memberikan pelayanan yang cepat dan responsif dalam menanggapi pertanyaan maupun pemesanan konsumen sehingga mendorong terjadinya pembelian.

---

Availability

Detail Information

Call Number

229110258

Language

Indonesia

NPM

229110258

Publisher

Ilmu Komunikasi : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Strategi
Facebook
Komunikasi Pemasaran
UMKM Kuliner
Model AIDA

Other Information

Petugas

Budi Santoso

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment