Text

PENGARUH PROMOSI DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA PADA PRODUK TABUNGAN DI BMT INSAN MADANI BELILAS

---

ABSTRAK PENGARUH PROMOSI DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA PADA PRODUK TABUNGAN DI BMT INSAN MADANI BELILAS Meningkatnya jumlah anggota produk tabungan di BMT Insan Madani Belilas menunjukkan adanya loyalitas anggota yang cukup baik terhadap produk yang ditawarkan. Loyalitas anggota dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, di antaranya promosi dan kepercayaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kepercayaan terhadap loyalitas anggota pada produk tabungan di BMT Insan Madani Belilas. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Untuk menentukan sampel, menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh sampel sebanyak 89 responden. Penelitian ini menggunakan uji regresi linear berganda yang diolah dengan menggunakan SPSS versi 23. Dari hasil penelitian diperoleh bahwa promosi (X1) berpengaruh positif terhadap loyalitas anggota (Y), sedangkan kepercayaan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas anggota (Y) pada produk tabungan di BMT Insan Madani Belilas. Promosi (X1) dan kepercayaan (X2) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas anggota (Y). Dilihat dari hasil uji F bahwa F hitung 53,408 > F tabel 3,95 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Hasil uji Koefisien Determinasi (R²) menunjukkan bahwa variabel independen berpengaruh terhadap loyalitas anggota sebesar 55,4%, sedangkan sisanya 44,6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Kata Kunci : Promosi, Kepercayaan, Loyalitas Anggota, Produk Tabungan.

---

Disponibilidade

Detail Information

Número de chamada

Psyariah 658.31 Gur p

Idioma

Indonesia

NPM

222610158

Editora

Perbankan Syariah : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Promosi
Kepercayaan
Loyalitas Anggota
Produk Tabungan.

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

Arquivo anexo

Comments

---

You must be logged in to post a comment