Text
Whatsapp Business Kece Ojek Mahasiswa (KOMAH) Sebagai Media Komunikasi di Pekanbaru
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan aplikasi Whatsapp sebagai media komunikasi komunitas ojek mahasiswa di Pekanbaru. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode penelitian pendekatan kualitatif dengan jenis pendekatan studi kasus kualitatif. Penggunaan studi kasus bertujuan untuk mengetahui secara menyeluruh dan mendalam Whatsapp sebagai media komunikasi komunitas ojek mahasiswa. Subjek penelitian dalam penelitian kualitatif merupakan kunci penelitian, pada penelitian ini berjumlah 5 orang yang dipilih menggunakan purposive sampling, yaitu memilih informan berdasarkan kriteria yang relevan dengan komunitas ojek mahasiswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunitas ojek mahasiswa memanfaatkan aplikasi Whatsapp sebagai sarana utama komunikasi dalam pelaksanaan operasional harian. Bentuk alur komunikasi dan koordinasi menunjukkan bahwa komunitas ojek mahasiswa melakukan adaptasi terhadap teknologi, khususnya komunikasi digital, untuk menciptakan sistem operasional yang praktis dan mudah dijangkau oleh pelanggan, admin, dan driver. Selain itu, komunitas ojek mahasiswa memanfaatkan fitur aplikasi Whatsapp seperti pesan teks, voice note, berbagi lokasi, kirim gambar atau foto, panggilan telepon, hingga profil grup.
No other version available