Text
Pemanfaatan Facebook Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Oleh Usaha Rumahan Di Desa Tanjung Sari Kabupaten Rokan Hilir
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan facebook sebagai media komunikasi pemasaran oleh usaha rumahan di Desa Tanjung Sari Kabupaten Rokan Hilir. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin meningkatnya penggunaan media sosial facebook sebagai sarana promosi dan komunikasi pemasaran yang dinilai efektif, mudah digunakan, serta mampu menjangkau konsumen yang lebih luas. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Subjek penelitian dipilih menggunakan teknik purposive sampling, yaitu tiga pelaku usaha rumahan yang aktif memanfaatkan facebook sebagai media komunikasi pemasaran di Desa Tanjung Sari Kabupaten Rokan Hilir. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara tidak struktur, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan facebook sebagai media komunikasi pemasaran telah berjalan dengan baik berdasarkan teori The Circular Model Of SOME, yang meliputi aspek Share melalui membagikan informasi produk dalam bentuk foto, video, story, harga, dan testimoni pelanggan, Optimize melalui evaluasi respons pelanggan untuk memperbaiki strategi promosi dan kualitas produk, Manage melalui pengelolaan komunikasi dengan pelanggan menggunakan komentar, messenger, dan pemantauan aktivitas akun secara responsif, serta Engage melalui komunikasi dua arah, pemberian promo, ucapan terima kasih, dan dorongan kepada pelanggan untuk memberikan testimoni sehinga mampu meningkatkan keterlibatan pelanggan, memperluas jangkauan pemasaran, membangun kepercayaan, serta mendukung peningkatan penjualan produk usaha rumahan.
No other version available