Text

Aplikasi Layanan Konsultasi Manajemen dan Pengembangan Bisnis Berbasis Web

---

CV. Sema Mandiri Consultant merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan konsultasi manajemen dan pengembangan bisnis. Proses layanan yang berjalan masih dilakukan secara manual, mulai dari penyampaian informasi, pendaftaran konsultasi, pengaturan jadwal, pencatatan riwayat client, hingga penyusunan laporan hasil konsultasi, sehingga data tidak terdokumentasi secara terstruktur dan pelayanan menjadi kurang efisien. Penelitian ini bertujuan untuk membangun Aplikasi Layanan Konsultasi Manajemen dan Pengembangan Bisnis Berbasis Web pada CV. Sema Mandiri Consultant. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD) yang terdiri dari tahapan Requirements Planning, User Design, Construction, dan Cutover. Sistem dikembangkan menggunakan framework Laravel dan basis data MySQL, serta dilengkapi fitur chatbot berbasis rule-based sebagai layanan informasi awal bagi calon client. Fitur utama meliputi pengelolaan data pengguna, consultant, client, kategori konsultasi, konsultasi, catatan konsultasi, dan tugas. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Black Box Testing dan User Acceptance Testing (UAT). Hasil Black Box Testing menunjukkan seluruh fungsi sistem berjalan sesuai kebutuhan, sedangkan hasil UAT yang melibatkan 20 responden (3 admin, 7 consultant, 10 client) memperoleh nilai 94,33% dengan kategori sangat baik. Hasil ini menunjukkan bahwa sistem mampu membantu pengelolaan layanan konsultasi secara lebih efektif, terstruktur, dan sesuai kebutuhan pengguna.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Informatika 004.678 Dan a

Language

Indonesia

NPM

193510739

Publisher

Teknik Informatika : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Sistem Informasi
Chatbot
Laravel
Konsultasi Manajemen
Pengembangan Bisnis
RAD

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment