Text

Strategi Komunikasi Pemasaran Digital pada Akun Instagram @homeofsecond

---

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya pemanfaatan media sosial sebagai sarana komunikasi pemasaran digital, khususnya Instagram yang banyak digunakan oleh pelaku usaha thrift untuk memasarkan produk dan membangun hubungan dengan konsumen. Akun Instagram @homeofsecond memanfaatkan berbagai fitur Instagram dalam memasarkan produk sepatu second hand melalui penyampaian informasi produk, interaksi dengan audiens, serta penyajian konten yang menarik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran digital yang diterapkan pada akun Instagram @homeofsecond berdasarkan konsep Integrated Marketing Communication (IMC) dari Terence A. Shimp. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Informan penelitian terdiri atas dua informan utama, yaitu pengelola akun Instagram @homeofsecond, serta tiga informan pendukung yang merupakan followers sekaligus konsumen. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi nonpartisipan, dan dokumentasi, sedangkan analisis data menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran digital pada akun Instagram @homeofsecond diwujudkan melalui penerapan unsur Interactive Marketing dan Advertising. Interactive Marketing dilakukan dengan memanfaatkan fitur feed, reels, stories, kolom komentar, dan direct message (DM) sebagai media komunikasi dua arah dengan audiens. Sementara itu, unsur Advertising diterapkan melalui penyusunan pesan pemasaran yang menekankan transparansi informasi produk, penggunaan bahasa yang sederhana dan komunikatif, penyesuaian pesan dengan karakteristik audiens, serta konsistensi penyajian konten. Strategi tersebut mampu mendukung penyampaian informasi produk secara jelas, memperluas jangkauan audiens, membangun kepercayaan konsumen, meningkatkan interaksi dengan pengikut, serta memperkuat efektivitas komunikasi pemasaran digital dalam mendukung proses promosi dan penjualan produk pada akun Instagram @homeofsecond secara efektif, efisien, dan berorientasi pada konsumen.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Komunikasi 302.2 Ach s

Language

Indonesia

NPM

229110111

Publisher

Ilmu Komunikasi : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Instagram
Advertising
Strategi Komunikasi Pemasaran Digital
Integrated Marketing Communication
Interactive Marketing

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment