Text
Implementasi Program DIGIDES (Digitalisasi Desa) di Desa Kepenuhan Hulu,Kecamatan Kepenuhan Hulu,Kabupaten Rokan Hulu
Salah satu upaya pemerintah desa untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan transparansi pelayanan publik adalah menerapkan pelayanan publik berbasis digital. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pelaksanaan Program DIGIDES (Digitalisasi Desa) di Desa Kepenuhan Hulu, Kecamatan Kepenuhan Hulu, Kabupaten Rokan Hulu, dan juga untuk menemukan faktor-faktor yang berkontribusi pada keberhasilan dan hambatan dalam pelaksanaannya. Penelitian ini dilakukan melalui pendekatan kualitatif dengan pendekatan deskriptif, dan data diperoleh melalui observasi, dokumentasi, dan wawancara mendalam. Dengan menggunakan teknik sampling purposive, responden penelitian terdiri dari kepala desa, Sekretaris desa, Kasi Pelayanan, operator DIGIDES, dan anggota masyarakat yang menggunakan layanan desa.Teori implementasi kebijakan Van Meter dan Van Horn digunakan untuk analisis penelitian. Hal-hal ini termasuk disposisi pelaksana, kondisi sosial ekonomi dan politik, standar dan sasaran kebijakan, sumber daya, komunikasi antarorganisasi, dan karakteristik agen pelaksana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Program DIGIDES telah dilaksanakan dengan baik di Desa Kepenuhan Hulu dan meningkatkan kualitas layanan administrasi desa. Melalui pemanfaatan tanda tangan elektronik, aplikasi DIGIDES dapat mempercepat proses layanan surat-menyurat, meningkatkan kemudahan akses ke layanan, dan mendukung transparansi dan akuntabilitas pemerintahan desa. Namun, ada beberapa tantangan yang masih belum diselesaikan, seperti keterbatasan sumber daya manusia yang mahir dalam teknologi informasi, ketidakstabilan jaringan internet, dan rendahnya literasi digital sebagian besar orang, terutama mereka yang lebih tua. Meskipun demikian, implementasi DIGIDES harus lebih efisien dan berkelanjutan dengan peningkatan kapasitas sumber daya manusia, penguatan infrastruktur teknologi, dan sosialisasi yang lebih intensif kepada masyarakat.
No other version available